Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Soluciones para Procesos Complejos, S.L.
• NIF/CIF: B44777084
• Domicilio social: Avenida Monte Alina, 1A, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
• Contacto en protección de datos: Laura Delgado Campillos — [email protected]
• Correo de atención: [email protected]
• Delegada de Protección de Datos (DPO): Rocío Planchuelo — [email protected]

2. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre, nombre del despacho o empresa (opcional), correo electrónico, teléfono, área de interés y el contenido del mensaje. No recogemos categorías especiales de datos.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud de información o de contacto.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios que, en su caso, se establezca.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.

4. Base jurídica

La base legal es el consentimiento del interesado al remitir el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. El envío del formulario se realiza mediante el servicio FormSubmit (formsubmit.co), que actúa como encargado del tratamiento para hacer llegar tu mensaje a nuestro correo electrónico.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.